百度地圖智能語音用戶破2億 北上廣火車站喜提春節語音搜索“頂級流量”

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2月6日大年初二,百度地圖發布新春喜訊:截止2月4日除夕夜,百度地圖智能語音功能用戶量累計突破2億!此外,百度地圖在今年春運上線的路面氣象導航功能,已為春運駕車返鄉用戶累計提供超過1500萬次異常路面氣象信息提醒,幫助用戶躲避結冰、積雪和能見度低等高頻極端路面情況,平安歸家。

當春運這場“地球上規模最大的人類遷徙”來臨,天南地北的國人踏上返鄉之路,人們或提著大包小包的行李匆忙間在地圖上尋找車站,或在開車返鄉途中尋找加油站、停車場、服務區,語音成為了此時最自然也最安全的交互方式。

據統計,春運期間首都經濟圈、江浙滬包郵區、川渝火鍋區和粵語區的用戶最喜歡呼喚“小度小度”,北上廣三地的重要交通樞紐——廣州南站、北京西站和虹橋火車站成為用戶使用智能語音查詢最多的“頂級流量”,故宮、東方明珠和張家界則成為用戶使用智能語音查詢最多的人氣景區。

(導航過程喊“小度小度”查前方路況)

百度地圖的智能語音功能,讓越來越多的用戶習慣通過喊出“小度小度”來查路線、查景點并發布各項指令。如此“動口不動手”的智能語音助手,以百度強大的AI技術為后盾。百度地圖完成一次順暢的語音需求響應,需要先“聽清”用戶的指令,其次要“聽懂”用戶的需求,最后調用相應服務來“滿足”用戶的需求。看似短短的三個環節,卻調動了多項AI技術,比如在真實場景中做到語音優化、準確捕捉指令,基于自然語言處理和知識圖譜充分理解用戶需求,同時依托大數據積累和深度學習能力更好地對接服務。

路面氣象導航是百度地圖為護航春運出行推出的創新功能,聯合了權威氣象機構、多地交警部門、各省廣播電臺,為長途駕車用戶提供能見度低、積雪、結冰、積水等極端路面狀態提醒。目前,路面氣象導航已覆蓋全國高速,為用戶長途高速駕駛提供多一份安全保障。

(百度地圖路面氣象導航功能)

與此同時,自2018年12月24日百度地圖正式官宣湯唯成為代言人,并上線“湯唯語音”以來,已有超過千萬人次與“湯唯”零距離對話,從數據層面見證了“國民地圖”和“國民女神”雙方發生化學反應的巨大魅力。

在AI技術的加持下,百度地圖不斷給用戶帶來了更多想象之外的可能。據了解,小度助手每日為超過1200萬用戶提供出行指導,可將附近有可能影響出行的路況信息一同匯報給用戶,并將路況發生的位置、發生時間和預計消散時間顯示出來,幫助用戶避開這些路段,實現暢快出行。

(百度地圖小度助手)

春運這場遷徙大潮中,地圖在其中扮演著基礎服務平臺的角色。這些數據背后,是百度地圖在AI加持下, 為用戶提供的貼心服務。新的一年,新一代人工智能地圖還將繼續發力,持續給用戶帶來更加舒心順暢的出行體驗。

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